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食堂托管服务中，服务礼仪的规范是提升服务质量的重要方面，服务方会对从业人员进行专门的服务礼仪培训，确保服务过程文明、规范、贴心。惠州市恒富餐饮管理有限公司要求从业人员在服务过程中，做到主动热情、耐心周到，见到就餐人员主动好，提供取餐引导、咨询解答等服务；在与就餐人员沟通时，使用文明用语，语气亲切温和；遇到就餐人员的投诉或不满时，耐心倾听，积极解决，不与就餐人员发生争执。规范的服务礼仪能够让就餐人员感受到尊重与关怀，提升整体服务体验。
